「探す」手間から「聞く」体験へ。
SEO・AEO/GEO・AIO・LLMOの違いを『ショッピングモール』で解説
お客様があなたのお店（Webサイト）にたどり着くルートは、いま劇的に変化しています。 これらを専門用語で並べると難しく見えますが、「ショッピングモールでのお客さんの行動」に置き換えると、その役割の違いがハッキリと見えてきます。
SEO（検索エンジン最適化）
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モールの入口にある「フロアガイド（案内図）」 - 解説：
お客様がフロアガイドの前に立ち、「靴屋」や「カフェ」のリストから、自分で行きたいお店を探している状態です。ここにお店の名前がないと、そもそも存在を知ってもらえません。 - 役割：
検索結果という「リスト」の中で、お客様に見つけてもらい、クリック（来店）してもらうこと。 - 対策：
「看板（タイトル）」を魅力的な言葉にしたり、「通路（サイト内のリンク）」を整備して、お客様が迷わずたどり着けるようにする。
AEO/GEO（アンサー/生成AIエンジン最適化）
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1階の「コンシェルジュ（案内係）」 - 解説：
お客様は地図を見ずに、コンシェルジュに「30代女性へのプレゼント、おすすめは？」と聞きます。コンシェルジュ（AI）は、その場でおすすめのお店を3つほどピックアップして提案します。 - 役割：
お客様の質問に対して、「それならこのお店が一番です」とAIに推薦してもらうこと。 - 対策：
「『〇〇のことならココ！』と言える専門分野」をハッキリさせ、よくある質問への答え（FAQ）などを充実させて、コンシェルジュにアピールする。
AIO（AI最適化 / AIオーバビュー対策）
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コンシェルジュに渡す「お店のパンフレット（仕様書）」 - 解説：
ここが重要です。いくら良いお店でも、コンシェルジュに渡したパンフレットの文字が汚かったり、情報が古かったりすると、コンシェルジュはお客様に紹介できません。AIOとは、AIに渡す情報を「機械が読みやすい形式」に整えることです。 - 役割：
AIにとって「読みやすく、理解しやすい」状態にして、情報の伝達ミスを防ぐこと。 - 対策：
人間には見えない「データ用の名札（構造化データ）」を裏側に貼り、AIがロボットとして読み取りやすい技術的な整理整頓を行う。
LLMO（大規模言語モデル最適化）
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コンシェルジュ自身の「頭の中の知識」 - 解説：
これはコンシェルジュがパンフレットを見る前の話です。コンシェルジュが新人研修（AIの学習段階）の時点で、「あのお店はコーヒーの名店だ」と記憶（常識）として定着している状態です。 - 役割：
検索も参照もされずに、「〇〇といえばあのお店」とAIが常識として知っている状態にすること。 - 対策：
SNSやニュースサイトなど「お店の外」での評判を増やし、AIが勉強する「教科書」の中にブランド名を刻み込む。
| 比較図 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 項目 | SEO | AEO /GEO |
AIO | LLMO |
| モールの例え | フロアガイド （案内図） |
コンシェルジュ （案内係） |
パンフレット （仕様書・データ） |
ブランドの噂 （記憶・常識） |
| お客様の行動 | リストから自分で選ぶ | 提案された答えを見に行く | *ユーザーには見えない裏側の仕組み | 相談だけで解決する |
| お店の狙い | 「目立つ場所」に載る | 「おすすめ」として紹介される | 情報を「正確」に読み取らせる | 「知識」として覚えさせる |
| 勝負のポイント | 検索順位の高さ | 情報の信頼性・具体性 | 構造化データ・技術設計 | ネット上の言及量・評判 |
まずは「ざっくり」よくある質問
いいえ、むしろSEOがすべての土台になります。
ショッピングモールに例えるなら、SEOは「フロアガイドにお店の名前を載せること」です。AIコンシェルジュ（AEO）も、基本的にはネット上の情報を検索して答えを探します。そもそもフロアガイドに載っていない（検索で見つからない）お店は、コンシェルジュも紹介しようがありません。まずはSEOで「お店の存在」を正しく伝えることが第一歩です。
はい、専門性が高ければ大手企業よりも有利になります。
これまでの検索（SEO）は資金力のある大手が有利でしたが、AIコンシェルジュ（AEO）は「質問に一番詳しく答えてくれる店」を探します。たとえ小さなお店でも、「この分野なら誰にも負けない」という詳しい情報や、独自のこだわり（良質なコンテンツ）があれば、AIは「専門家」として優先的にあなたのお店を紹介してくれます。
人間には見えない「裏側のデータ整理」を行います。
見た目のデザインを変えることではありません。AIロボットがサイトを訪れた時に、「ここは商品名」「ここは価格」「ここは口コミ」と瞬時に理解できるよう、データの整理整頓（構造化マークアップなど）を行う技術的な対策です。いわば、AIコンシェルジュに渡す「パンフレット（仕様書）」を、世界共通の読みやすいフォーマットに書き換える作業です。
はい、サイト外での「評判作り」が重要になります。
AIは、あなた自身が発信する情報だけでなく、SNSや口コミサイト、他のニュースメディアなど「第三者の声」も学習材料にします。Webサイトの中身を充実させるだけでなく、SNSで話題になったり、プレスリリースを出したりして、「世の中でどう語られているか（サイテーション）」を増やす活動が、AIの記憶に残るためには不可欠です。
「SEO（探される）」と「AIO（伝える）」の2つから始めましょう。
まずはフロアガイドに載るための「SEO」と、AIに情報を正しく渡すための「AIO（構造化設計）」を整えるのが基本です。バンブーハウスのWeb制作・運用なら、記事コンテンツの作成（SEO/AEO）から、AIが読みやすい技術的な設計（AIO）までをワンストップでサポートできますので、無理なく対策を始められます。
- 公開日
- 作成者 Webプロデューサー 竹内勇人
「まずはフロアガイド（SEO）に載ることが大前提ですが、これからはコンシェルジュ（AI）に紹介されるような、質の高い情報発信が必要になります」とまとめると、バンブーハウスが提供する「ワンストップWEBソリューション」や「コンテンツ制作」の重要性にスムーズに繋げられます。