運用体制

更新効率・安定稼働・セキュリティ・多言語品質・アクセシビリティのすべてをワンストップで統合し、運営者側の負荷を最小にします。

1. 更新体制（コンテンツ／CMS／技術アップデート）

コンテンツ更新フロー

• 運営者側での日次・週次更新は「直感操作のCMS」によって即時反映可能
• 多人数・複数部署による更新を想定し、権限別（閲覧 / 編集 / 承認）ワークフローを標準搭載
• 大型更新（トップ／キャンペーン／イベント）は当社が企画・デザイン・実装まで一括対応
• 更新ミス防止のため、自動バックアップ・差分プレビューを標準装備
• 重要情報の公開前は「2段階承認（内容＋品質＋表記ゆれチェック）」で品質担保

技術アップデート

• CMSアップデート、PHP/DB/ミドルウェア更新を四半期ごとに実施
• OWASP Top10 / IPA / JPCERT の最新脅威に基づき、脆弱性パッチを随時適用
• CDN/WAF/SSL証明書はすべて自動更新・有効期限監視

2. 監視体制（安定稼働・障害対応・ログ管理）

24時間365日の稼働監視

• Ping / HTTP監視
• 負荷状況（CPU / RAM / DB接続数 / CDNヒット率）
• レスポンスタイム監視（Google Lighthouse スコア変動も）

障害検知と即時対応

• 障害発生時は迅速に一次対応を開始
• サーバ障害、DB遅延、ネットワーク断、WAFブロック急増などを自動検知
• 復旧後は「障害レポート（原因・再発防止策）」を必ず提出

セキュリティ監視

• 管理画面への不正ログイン試行の検知
• 特定国・BOT・スキャン系アクセスのリアルタイム遮断
• 管理者ログインは全員 MFA（2段階認証）

3. 解析レポート（月次／四半期レポート）

月次レポート

• PV/UU、ページ滞在時間、直帰率、流入経路、検索キーワード
• イベント計測（CV、フォーム送信、外部リンク、タップ動作）
• ページ・コンテンツ別の評価と改善ポイント
• 表示速度の変動（LCP / CLS / INP）
• セキュリティレポート（WAFログ、BOT排除数）
• 多言語別の利用傾向（国別・言語別アクセス）

四半期レポート

• 全体成長率／課題／改善案
• UX改善シミュレーション（UI改修→閲覧増の見込み）
• SEO改善施策（E-E-A-T、構造化データ、国別SEO）
• 今後の更新計画（年間ロードマップ）

4. アクセス解析（GA4 / Looker Studio／AI解析）

標準導入内容

• GA4（イベントベース計測）
• タグ管理（GTM）
• Looker Studio ダッシュボード
• AIによる行動分析（離脱ポイント／再訪率／コンバージョン導線）

解析項目

• 国別アクセス（Inbound対策で必須）
• デバイス別・OS別
• コンテンツの“価値スコア”（閲覧深度×エンゲージメント）
• 主要導線のボトルネック特定
• 検索キーワード（内部検索／外部検索）
• イベントログによる“操作実態”の可視化

5. 多言語対応（翻訳管理／品質担保／10言語スケール対応）

翻訳管理フロー

• 翻訳メモリ（TM）＋用語集（Glossary）を運用し品質を統一
• 翻訳会社／ネイティブ校正チームとAPI連携
• 各言語での「表示崩れ」「文章量差」「ローカライズ不整合」を自動チェック
• 多言語CMSで、言語別の公開／下書き／承認を管理

国別最適化

• 国別アクセス状況に合わせて、言語選択UIを最適化
• 中国圏向け：中国CDN／ICP対策（可能であれば）
• 韓国・ASEAN向け：モバイル最適化と軽量化を重点
• 欧州向け：GDPR対応（Cookieバナー制御）

6. アクセシビリティ対応（WCAG 2.2 AA準拠）

制作時の標準化

• 見出し階層、aria属性、コントラスト基準、キーボード操作対応
• 色覚シミュレーションチェック
• ALTテキスト自動生成＋運営者編集履歴管理
• PDFアクセシビリティ対応（タグ付け）

年1回のアクセシビリティ監査

• Lighthouse、axe-core、WAVE による自動診断
• 目視チェック（キーボード操作／読み上げ／ロービジョン対応）
• 改善レポート＋改修実施