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よくある質問

本社所在地は東京都世田谷区深沢7-17-1、電話番号は 03-3702-7673 です。メールでのお問い合わせも受け付けています。

創業以来600件以上の制作実績があり、企業サイト・多言語サイト・キャンペーンサイト・官公庁など多様な業種・規模の案件で成果を上げています。

バンブーハウスの強みは、企画・設計から制作、CMS・サーバ構築、セキュリティ、解析・運用まで 一社完結のワンストップ体制 で提供できることです。複数のベンダーを調整する手間を省き、無駄なコストや工数を削減します。

中小企業はもちろん、公共機関・大手企業まで幅広く対応しています。マーケティング戦略やSEO、CMS運用のサポートも行い、サイト運用全体のパフォーマンス向上を目指します。

全体的なコストダウンと、大幅な工数削減が期待できます。複数社への発注では、各社ごとの進行管理費や連携ミスによる修正コストが発生しがちです。バンブーハウスの一社完結型（ワンストップ）体制なら、無駄な調整コストをカットできるため、予算を本来かけるべき「品質」や「機能」に集中させることができます。

はい、既存環境を活かした構築も柔軟に対応可能です。
ただし、古いサーバ環境では最新のCMSやセキュリティ要件に対応できない場合もございます。その際は、既存環境からの移行プランや、より安全でコスト効率の良いインフラ構成も併せてご案内させていただきます。

はい、バンブーハウスの最も得意とする分野です。
制作して終わりではなく、公開後のサーバ保守、セキュリティパッチの適用、アクセス解析による改善提案まで一貫してサポートいたします。27年にわたる実績があり、公共機関や大手企業様にも安心してご利用いただいております。

もちろんです。企画・要件定義の段階からご相談ください。
「リニューアルしたいが何から手をつけるべきか分からない」といった段階からのご相談も歓迎です。制作・開発・インフラの専門家がチームとなり、貴社の課題解決に最適なプランを一から設計いたします。

はい、可能です。
日本語・英語・中国語（簡体/繁体）をはじめ、多様な言語に対応しています。単なる翻訳だけでなく、各国の文化的背景やデザインニュアンスを考慮したローカライズを行い、インバウンド需要やグローバル展開に強いサイトを構築します。

はい、UI/UXは公開後の改善が重要であると考えています。
GA4（Googleアナリティクス）やヒートマップ分析を活用してユーザーの行動を可視化し、数値データに基づいた具体的な改善提案を継続的に行うことが可能です。

はい、最優先で考慮しています。
LCP（読み込み時間）の改善や軽量化を徹底し、スマートフォンでもストレスなく閲覧できる設計を行います。また、PC閲覧時でもスマホライクな操作性（縦スクロールやカードUIなど）を取り入れた、最新のWebトレンドに適応したデザインを提供します。

はい、承っております。
「現在のサイトの使い勝手を良くしたい」「コンバージョン率を上げたい」といったご要望に対し、現状の課題を分析した上で、部分的な改修から全面リニューアルまで最適な解決策をご提案します。

サーバー・ドメイン費用が実費として必要です。また、月額保守サポートをご希望の場合は別途お見積りいたします。

可能です。
現在の課題（スマホで見にくい、更新できない等）を診断した上で、最適なリニューアルプランをご提案します。

「お知らせ」など、日常的な更新は専門知識なしで行えるシステム（CMS）を導入します。

ご安心ください、丸投げでも形にします。ヒアリングでお話しいただいた内容を元に、弊社で伝わる文章を作成・構成いたします。また、サイトに使用するイメージ写真の選定も行います。（※プロのカメラマンによる撮影や、ライターによる本格的な取材が必要な場合もオプションで対応可能です）

はい、可能です。
お手持ちのスマホで撮影した写真でもプロが補正して綺麗に見せることができます。また、よりクオリティを重視される場合は、プロカメラマンによる出張撮影や、イメージ素材の選定もオプションにて承っております。

はい、最優先で対応しています。
バンブーハウスのLPは「スマホファースト」で設計されており、縦スクロールで自然に見られるデザインや、指一本で押しやすい予約ボタンなど、スマートフォンでの使いやすさを徹底的に追求しています。

基本的な構成であれば、制作費18万円〜、期間は最短3週間で公開可能です。メニューの量や機能（お知らせ更新機能など）の追加によって変動しますが、ご予算に合わせて無駄のないプランをご提案します。

簡易的な更新ツール（CMS）を導入することで、お客様ご自身での修正が可能になります。また、PC操作が苦手な場合や、デザイン変更を伴う修正の場合は、バンブーハウスでのスポット対応や保守サポートも承っておりますのでご安心ください。

ご安心ください。
当社の「多言語CMS」なら、日本語の元記事を更新するだけで各言語へ自動的に反映させる仕組み（ワンソース・マルチアウトプット）が構築可能です。これにより、更新作業にかかる時間を従来の約1/3まで削減し、翻訳漏れや情報不一致を防ぎます。

はい、可能です。
国や地域によって検索習慣は異なります。中国のBaidu（百度）や韓国のNaverなど、対象国の主要検索エンジンに合わせたSEO/SXO（検索体験最適化）対策を行い、現地のユーザーに確実に情報が届くよう設計します。

主要な言語を含め、多岐にわたる言語に対応可能です。実績として、東京タワー様の公式サイトでは10言語（日本語、英語、繁体字、簡体字、韓国語、タイ語、インドネシア語、ドイツ語、フランス語、スペイン語）での構築・運用を行っています。

各言語の特性に合わせたUI/UX調整を行います。例えば、英語は日本語よりも横に長くなりやすく、アラビア語圏では右から左への表記が必要です。単なる翻訳だけでなく、その国のユーザーが違和感なく閲覧できるよう、ボタン幅や改行位置などのデザイン調整も徹底しています。

バンブーハウスのテストサーバ（DEV環境）にアップされた「実際のWebサイト」としてご確認いただきます。静止画のデザインカンプとは異なり、リンクの動作や画面スクロール時の挙動など、本番と同じ環境でチェックできるため安心です。

はい、問題ありません。
制作初期（Phase 1）にエンジニアが現状のサーバ環境やセキュリティを診断し、最適な環境構築をご提案します。公開直前のトラブルを防ぐため、技術的な部分はすべてお任せいただけます。

はい、サポート可能です。
特に「AI活用」に強みを持っており、SEOや生成AI検索（GEO）に強い原稿作成を支援いたします。写真素材についても、撮影の代行やイメージ素材の選定など、状況に合わせてご提案します。

サイトは公開して終わりではありません。公開から一定期間後にGA4などの解析ツールを用いたレポートを作成し、「どこが見られているか」「改善点はどこか」をデータに基づいてご提案します。継続的に成果を出すためのパートナーとして伴走いたします。

はい、既存サイトへの追加導入も問題ありません。
現在運用中のWebサイトのデザインやシステムに合わせ、問い合わせ窓口としてのAIポッドをスムーズに統合いたします。サイトリニューアルを伴わない導入も多くの実績がございます。

AIの性質上ゼロにはできませんが、バンブーハウスでは「RAG（検索拡張生成）」などの技術を用い、回答の根拠を貴社データに限定することで誤回答のリスクを最小限に抑えています。また、回答できない質問には有人対応へ誘導するなど、安全な運用フローを設計します。

用途や規模によりますが、導入（イニシャル）費用は40〜120万円程度、月額（ランニング）費用は2〜5万円程度が目安となります。小規模なFAQ対応から、CRM連携を含む高度な自動化まで、ご予算に合わせた最適なプランをご提案します。

はい、運用・改善もお任せください。
AIは導入後の調整が重要です。実際の問い合わせ履歴をAIで解析し、「答えられなかった質問」への対応を追加したり、回答精度をチューニングしたりと、継続的な品質向上をサポートいたします。

はい、可能です。
Googleが重視する指標「Core Web Vitals」、特に「INP（操作への反応速度）」や「LCP（表示速度）」の改善を技術的に行います。画像の軽量化やプログラムの最適化により、ユーザーにとっても快適な高速サイトを実現します。

はい、承っております。
現状のサイト構造やコンテンツを診断した上で、内部修正やテクニカルな改修案をご提示します。リニューアルをせずに、SEOやアクセシビリティの評価を高める部分的な改修プランもございます。

視覚障がい者や高齢者を含むすべてのユーザーが使いやすいサイトを目指し、WCAG（Webコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン）に基づいた調整を行います。音声読み上げ対応やコントラスト調整などを通じて、公共性・信頼性の高いサイトを構築します。

AIが情報を正確に理解できるよう、サイト内の情報を整理し、対話型AI向けの最適化（AEO）を行います。質問に対する明確な回答形式の実装や、一次情報の整理を行うことで、AI検索結果での引用・露出機会の拡大を狙います。

一般的な知識を問う検索（Know-Simpleクエリ）における流入は減少します。 天気や用語解説など、AIの要約だけで完結する情報はクリックされなくなるためです。一方で、AIが学習していない「最新の一次情報」や、個人の主観に基づく「独自の体験談・レビュー」は、AIが回答を生成する際の「根拠（出典）」として必須であるため、質の高いアクセスは維持・増加する傾向にあります。

「情報ゲイン（他にはない新しい情報）」の提供に注力すべきです。 AIは既知の情報の再構成を得意とする反面、未知の情報の生成はできません。したがって、現場で撮影した写真、顧客の生の声、著者独自の検証結果など、AIの学習データに含まれていない「オリジナルコンテンツ」を発信することが、AIに引用され、ユーザーに選ばれるための最も有効な対策となります。

情報の「探索・比較」を省略し、AIに「タスクの完了」を委任する行動への変化を指します。 高度化したAIエージェントが、ユーザーの曖昧な指示（例：「来週の出張手配」）に基づき、最適なプランの提案から予約・決済までを自律的に代行します。これにより、ユーザーは検索結果を一つずつ確認するプロセスから解放され、最終的な「承認」を行うだけの役割へとシフトします。

はい、検索行動の「分散化」に対応するため必須です。特に若年層は、信頼性を確認するためにInstagram等の「SNS検索」を、商品購入にはAmazon等の「垂直型検索（バーティカルサーチ）」を使い分けています。単一の検索エンジンに依存せず、ユーザーが回遊する複数のプラットフォームにおいて、それぞれの特性に合わせたコンテンツを露出させる「オムニチャネル戦略」が求められます。

結論：はい、AIエージェントと対話するための「必須言語」だからです。
人間は見た目で価格や在庫を判断できますが、AIはコード（HTML）で判断します。Schema.orgを用いて「これは商品価格」「これは著者の経歴」とタグ付けすることで、AIは内容を正確に理解し、検索結果や生成回答に正しく情報を表示できるようになります。

結論：社名やサービス名を含む「指名検索数（Navigational Queries）」を増やすことです。
「おすすめの〇〇」という曖昧な質問ではAIは大手を優先しますが、「〇〇社のサービス詳細」と聞かれれば必ず表示されます。SNSやメルマガを活用してブランド認知を高め、ユーザーから「指名」される状況を作ることが、最強のAEO対策となります。

結論：はい、検索の分散化に対応する「オムニチャネル戦略」はAEOの核心です。
ユーザーは現在、Instagramで評判を調べ、Amazonで価格を見るなど、複数のプラットフォームを回遊しています。AIもこれら複数のソースから情報を統合するため、Webサイト単体ではなく、あらゆる接点で一貫した高品質な情報を発信し続ける必要があります。

結論：予約や購入のプロセスを極限までシンプルにすることです。
将来、AIがユーザーの代わりに予約を実行する際、複雑なログイン画面や過度なポップアップは「障害物」となり、AIが離脱する原因になります。ログイン不要のゲスト購入機能や、API連携を見据えたシンプルな導線設計が、AIに選ばれるUIの条件となります。

はい、分析結果に基づいた改善提案が本サービスの強みです。
PV数や離脱率などのデータから課題を特定し、UI/UXの改善やコンテンツの修正案など、コンバージョン（成果）を向上させるための具体的な施策をご提案いたします。

はい、可能です。
他社様で制作されたサイトであっても、GA4やタグマネージャーのアクセス権限を共有いただければ分析可能です。現状の課題を洗い出し、セカンドオピニオンとして活用いただくケースも増えています。

はい、対応しています。
SEO（検索流入）だけでなく、SNS、YouTube、Web広告など、多様な流入経路を統合して分析します。どのチャネルが最も成果につながっているかを可視化し、予算配分や集客施策の最適化を支援します。

1回限りのスポット分析（3〜8万円程度）から、毎月の定点観測まで柔軟に対応可能です。レポート作成には通常5〜10営業日ほどいただき、PV推移・離脱ポイント・異常検知などをまとめた診断結果をご提出します。ご予算や目的に合わせてプランニングいたします。

はい、もちろんです。
自治体・公共団体・国の機関・上場企業など、高い信頼性が求められる現場で多数の採用実績があります。操作ログ（監査ログ）の保存や権限管理の細分化、ガバメントクラウド基準のセキュリティポリシーにも標準で対応しています。

はい、可能です。
「作成者→承認者→公開者」といった基本的なワークフローはもちろん、部署ごとの閲覧制限や、ページ単位での権限設定など、貴社の業務ルールやガバナンスに合わせて柔軟にカスタマイズできます。

はい、API連携により柔軟に対応します。
基幹システムや予約システム、施設内のデジタルサイネージなどとデータを連動させ、Webサイトの更新と同時に他の媒体へも情報を配信するなど、運用のDX化を支援します。

はい、拡張性の高さも特長です。
2026年のWebトレンドを見据え、生成AIによる原稿作成支援や多言語翻訳、アクセシビリティチェックなどの最新機能を、セキュリティを担保した状態で安全に組み込むことが可能です。

最新の送信ドメイン認証技術（SPF、DKIM、DMARC）を標準的に設定し、貴社ドメインからの「なりすまし」を防ぎます。また、受信メールに対しても機械学習を用いたスパムフィルタやウイルススキャンを実装し、マルウェアやフィッシング詐欺のリスクを大幅に低減します。

規模により異なりますが、Webサーバの小規模構成（制作期間1ヶ月程度）であればイニシャル40〜80万円、Mailサーバの小規模構成であれば20〜50万円から対応可能です。ご予算や必要なセキュリティレベル（公共案件、大規模ECなど）に合わせて最適なプランをご提案します。

はい、お任せください。
24時間の死活監視に加え、ログ監視による異常検知、定期的なセキュリティパッチの適用など、継続的なメンテナンスを行います。万が一の障害発生時や攻撃検知時には、迅速な復旧対応と原因調査レポートを提供します。

バンブーハウスでは、Web公開領域とCMS更新領域を物理的・論理的に分離する独自の構成を採用しています。これにより、万が一管理画面側が攻撃を受けても、公開サイトへの影響やウイルスの拡散（横移動）を遮断できます。IP制限やBASIC認証も併用し、強固な守りを実現します。

はい、可能です。
「既存CMSを活かしたクラウド移行」というパターンをご用意しており、現在の運用フローやテンプレートを維持したまま、インフラ部分のみをガバメントクラウド化することで、コストとリスクを抑えた移行を実現します。

はい、万全の対策を行います。
インターネットと内部ネットワークを分離する「境界防御」に加え、すべてのアクセスを検証する「ゼロトラスト」の考え方に基づき、WAF、CDN、多要素認証、監査ログ基盤などを標準装備し、国の機関や自治体にも採用される高度なセキュリティ環境を構築します。

はい、可能です。
ロードバランサ（負荷分散装置）やCDNを活用した冗長構成を標準とし、片方のサーバーに障害が起きてもサービスを継続できる「止まらない基盤」を提供します。また、メンテナンス時でもサイトを停止させない「ブルーグリーンデプロイメント」などの技術も導入可能です。

はい、承っております。
まずは公開サイト（利用者側）のみを先行してガバメントクラウドへ移行し、次のフェーズでCMS（管理側）を刷新するといった「ハイブリッド構成」による段階的な移行も可能です。年度ごとの予算配分に合わせて無理のない計画を策定します。

はい、可能です。
現状のサイトが「JIS X 8341-3」などの基準をどの程度満たしているかを検証ツール（Lighthouse, axe-core等）や専門スタッフによる実地検証で診断します。その結果に基づき、部分的な改修から全面リニューアルまで、最適な改善プランをご提案します。

はい、重要性は高まっています。
Webサイトが電気や水道と同じ「社会インフラ」となった現在、アクセシビリティ確保は企業の社会的責任（CSR）であると同時に、不可欠な品質基準とされています。また、誰もが使いやすいサイトはSEO（検索エンジン評価）の向上や、多様なユーザーの獲得にもつながります。

はい、両立可能です。
「アクセシビリティ対応＝地味なデザイン」ではありません。視認性（コントラスト比）などの基準を守りながら、ブランドイメージに合ったデザインを構築します。むしろ、論理的で整理されたデザインになるため、一般のユーザーにとっても「見やすく、使いやすい」サイトになります。

自動的に読み上げ機能がつくわけではありませんが、視覚障がいの方が利用する「スクリーンリーダー（音声読み上げソフト）」が、内容を正しく認識できるような「裏側の記述（コーディング）」を徹底して行います。画像には代替テキスト（alt属性）を入れるなど、視覚情報に頼らない情報伝達ができるよう実装します。

24時間365日の稼働監視を行っています。サーバダウンやネットワーク障害、不正アクセスの兆候などを自動で検知し、エンジニアが即時に一次対応を開始します。復旧後には、原因と再発防止策をまとめた「障害レポート」をご提出します。

はい、月次および四半期ごとにレポートを提出します。
月次レポートではPV数やコンバージョンなどの基本データに加え、セキュリティログ（WAF遮断数など）もご報告します。四半期レポートでは、長期的なサイト成長に向けた課題の洗い出しや、UI/UXの改善提案を行います。

お客様側での作業は不要です。当社にて、CMSやミドルウェア（PHPなど）のアップデートを四半期ごとに実施します。また、新たなセキュリティ脅威（脆弱性）が発見された場合は、随時パッチを適用し、常に安全な状態を維持します。

はい、サポート可能です。
国別・言語別のアクセス解析を行い、利用者の傾向に合わせた改善提案を行います。また、多言語対応においては翻訳メモリを活用して用語を統一したり、各国の法規制（GDPRなど）に対応したCookie制御を行ったりと、グローバル基準の運用を提供します。